Une bonne ergonomie et une bonne expérience utilisateur (UX) soulagent les utilisateurs de PLM et leur facilitent la vie.
Le déploiement d'une nouvelle application logicielle a un objectif principal : numériser les processus d'entreprise afin qu'ils se déroulent en toute sécurité et de manière plus productive, sans erreurs et de manière transparente. Si le nouveau logiciel s'accompagne d'une bonne interface utilisateur, les utilisateurs auront une expérience positive de la solution et seront heureux de l'utiliser de manière intensive.
Qu'est-ce qui fait une bonne interface utilisateur ? Il ne s'agit pas seulement d'un aspect et d'une sensation pratiques. Ce qui compte, c'est l'ensemble, qui comprend non seulement une utilisation intuitive, mais aussi une structure bien pensée pour les caractéristiques techniques. Tout cela aide l'utilisateur à accomplir sa tâche, par exemple dans le cadre du développement de produits.
L'essentiel : même si une interface orientée utilisateur facilite au maximum la prise en main d'un outil puissant, l'utilisateur ne le remarque généralement pas concrètement. En revanche, il se rendra immédiatement compte que l'interface utilisateur est inadéquate. Si les entreprises manufacturières, par exemple, prévoient de numériser leur gestion du cycle de vie des produits (PLM) afin de concevoir des flux de données et des processus d'ingénierie qui fonctionnent à travers les départements et les entreprises, le thème de l'UX devrait jouer un rôle important. Les utilisateurs - en particulier ceux qui ne sont pas très orientés PLM - doivent pouvoir utiliser le système PLM avec le moins d'obstacles possible, sans avoir de connaissances approfondies du système. Cela fonctionne lorsque des connecteurs intelligents relient les outils de création au système PLM.
Haut degré d'acceptation grâce à un menu réduit intégré à l'outil de CAO familier
Qu'il s'agisse d'un logiciel, d'un système de test ou de commandes de machines complexes, la conception de l'interface détermine la facilité d'utilisation. Si elle est bonne, l'utilisateur en bénéficie.
Lorsqu'elle est transférée aux utilisateurs de PLM, la convivialité signifie qu'il n'y a pas d'obstacles lors de la prise en main d'un système, par exemple, parce que l'utilisateur peut contrôler toutes les fonctions PLM qui lui sont utiles à partir de son environnement CAO familier. Il peut contrôler l'ensemble de la gestion de ses données d'ingénierie à l'aide d'un menu ne comportant que quelques fonctions. Il peut compter sur l'intégration pour diriger ses données vers l'emplacement correct dans le modèle de données PLM, et ce sans jamais écraser les versions précédentes. Toutes les données appartenant à un produit sont gérées de manière transparente et associées automatiquement, de sorte que les relations et les dépendances restent compréhensibles. Des mécanismes de recherche flexibles permettent à l'utilisateur de trouver rapidement les données dont il a besoin.
Joie d'utilisation : lorsqu'un simple clic permet aux utilisateurs d'économiser plusieurs heures de travail.
Afin de proposer des fonctionnalités centrées sur l'utilisateur, les fabricants doivent avoir une connaissance approfondie des processus de leurs clients. Un système doté d'une interface utilisateur positive relie ses utilisateurs à leurs flux de travail numériques de manière à ce qu'ils atteignent leur objectif le plus rapidement possible : le produit prêt à être commercialisé.
La gestion pratique des données d'ingénierie est une chose. Traiter les données de conception natives selon des règles afin que les informations soient générées en fonction du groupe cible et fournies dans la gestion du cycle de vie des produits en est une autre. L'expérience de l'utilisateur est donc particulièrement positive lorsqu'un élément de menu du connecteur PLM regroupe de nombreuses fonctionnalités et les exécute automatiquement afin de soulager l'utilisateur d'un maximum de tâches routinières chronophages.
Un autre aspect de l'UX est le travail de projet. Aujourd'hui, le travail de projet signifie un travail d'équipe interdisciplinaire sur plusieurs sites. Si les connecteurs parviennent à connecter intelligemment les données et les processus de différents domaines de développement, tels que la mécanique, l'électronique et l'électrotechnique, par le biais d'un système PLM, ils n'apportent pas seulement une contribution supplémentaire à une expérience utilisateur positive. En fait, ils contribuent également à réduire les coûts de création des produits. En fin de compte, la gestion transparente des données dans tous les départements, avec des processus automatisés, accélère le rythme du développement. En outre, elle permet aux processus en aval d'être facilement impliqués dans le processus d'innovation et, surtout, à un stade précoce. Cela simplifie l'approvisionnement en matériaux et réduit les retouches coûteuses en temps et en argent avant le début de la production.
Pour les fabricants, la facilité d'utilisation et une interface utilisateur positive signifient qu'ils doivent offrir à leurs utilisateurs une solution pragmatique pour une interaction simple entre l'utilisateur et le MPL. Pour convaincre les utilisateurs, il faut que l'ensemble des fonctionnalités intuitives et des fonctionnalités ciblées soit adéquat.
