Il est prouvé que les innovations les plus réussies sont celles qui naissent d'une étroite collaboration avec les futurs utilisateurs. Il est fortement conseillé aux entreprises industrielles qui veulent se préparer à l'avenir sur nos marchés de plus en plus dynamiques de se concentrer de manière cohérente sur les besoins de leurs clients. C'est précisément cette cohérence l'attention portée au client qui conduit souvent les jeunes entreprises au succès.
Pour les fabricants, cela signifie qu'il ne s'agit plus de réagir aux demandes du marché, mais d'anticiper les tendances afin de développer des innovations qui répondent aux besoins des clients. Le meilleur moyen d'y parvenir est de développer des produits de manière agile, sans adhérer de manière rigide au plan de développement initial. Au contraire, les fabricants agiles sont en contact étroit et permanent avec leurs marchés cibles. Les résultats intermédiaires sont validés et la feuille de route est adaptée avec souplesse aux nouvelles circonstances lors de cycles de retour d'information organisés à intervalles rapprochés. Cela augmente considérablement les chances de succès des produits et la compétitivité au niveau mondial. Le risque de développer des produits qui ne répondent pas aux besoins des clients est pratiquement éliminé.
Une condition préalable au développement agile de produits, par exemple dans le domaine de l'ingénierie mécanique, est une culture d'entreprise moderne avec une organisation horizontale, un leadership participatif et des processus adaptés.
Développement agile de logiciels - un plan pour une approche agile dans l'industrie
Vos concurrents sont-ils plus dynamiques que vous et ont-ils souvent une longueur d'avance en matière d'innovation ? Si c'est le cas, ils se sont déjà positionnés de manière centrée sur le client - avec des équipes agiles qui travaillent comme un écosystème auto-organisé dans tous les domaines. L'expertise isolée et la pensée en silo ne sont plus de mise. Ce qui compte, c'est une perspective pluridisciplinaire sur les besoins, ainsi que le savoir-faire et l'expérience.
Les fabricants de produits mécatroniques, par exemple dans l'industrie automobile, créent cette perspective pluridisciplinaire en combinant au sein de leurs équipes des domaines spécialisés tels que la mécanique, l'électronique et l'électrotechnique, ainsi que l'ingénierie logicielle, l'assistance, la qualité et la gestion des produits. Elles associent également leurs clients à leurs projets à un stade précoce. Ils peuvent ainsi identifier avec précision leurs besoins, rechercher et développer des solutions qui répondent à ces besoins et les mettre en œuvre avec succès.
Les méthodes agiles augmentent la capacité d'innovation des entreprises industrielles
Il existe de nombreuses méthodes agiles, telles que Scrum, Design Thinking, Lean Startup, Kanban ou OKR (Objectifs et Résultats Clés), qui permettent aux entreprises industrielles d'innover plus facilement de manière agile. Leur point commun est un processus interactif et incrémental avec des boucles de validation régulières. Pour ce faire, les équipes de développement structurent leurs projets en sous-projets, fonctions et tâches qui ne se construisent pas nécessairement les uns sur les autres, comme c'est le cas dans le développement traditionnel. Cela permet aux équipes agiles de s'adapter avec souplesse à de nouvelles exigences ou conditions-cadres.
En soumettant les prototypes (virtuels) à des tests de performance réguliers, ils identifient les erreurs à un stade précoce et y remédient. Les tests tiennent compte des exigences de conformité régionales ou sectorielles et, si le produit est en réseau, de la sécurité des données.
Outils possibles pour le développement agile de systèmes mécatroniques
Une agilité réussie implique d'éliminer les mentalités de cloisonnement afin de promouvoir et de faire progresser le travail en réseau et la collaboration entre les membres de l'équipe. Et cela va au-delà des hiérarchies et des frontières de l'entreprise.
Cela nécessite des systèmes (basés sur le cloud) qui réduisent les barrières de communication et la bureaucratie et créent de la transparence. Cela est d'autant plus important lorsque les membres de l'équipe travaillent dans des lieux dispersés. Voici quelques exemples de ces systèmes :
- les systèmes PLM: Ils se sont révélés être l'épine dorsale des données relatives aux produits dans les contextes industriels, en particulier parce que leurs intégrations intelligentes de CAO réduisent considérablement la quantité de travail de routine et la gestion des données que les concepteurs doivent effectuer. Certains offrent un service de messagerie pour les échanges bilatéraux entre concepteurs de différents domaines.
- Tableaux blancs en ligne: Ils sont idéaux pour clarifier les exigences entre les domaines et visualiser leurs dépendances, par exemple. Ils permettent une utilisation multi-utilisateurs en temps réel et constituent donc une bonne base pour des sessions conjointes virtuelles ou hybrides. Ils peuvent également être utilisés de manière ponctuelle.
- Gestion des données fédérales: En principe, les solutions de gestion des données fédérales permettent à chaque membre de l'équipe de projet d'accéder aux systèmes et aux plateformes des autres départements. En utilisant ces outils, ils peuvent trouver précisément les informations dont ils ont besoin pour leur travail et pour prendre des décisions éclairées.
- Services de messagerie instantanée sur le web: Un outil complémentaire qui peut simplifier la communication au sein de l'équipe. Ces services permettent de chatter entre individus ou en groupe et d'échanger des messages. Cependant, il n'est pas possible d'éditer conjointement des documents natifs.
Avantages et inconvénients des méthodes agiles dans le développement de produits
La transformation numérique, avec ses nouvelles technologies, entraîne la volatilité des marchés. Les entreprises qui réussissent sont celles qui peuvent trouver rapidement de bonnes solutions pour répondre aux exigences changeantes de leurs clients.
L'agilité est un état d'esprit qui nécessite un changement culturel et donc de nouvelles façons de penser, ainsi que le courage d'innover. De nos jours, les structures organisationnelles plates sont un véritable atout, car elles permettent aux équipes agiles de travailler d'une manière qu'elles organisent elles-mêmes. Les employés doivent donc jouir d'une plus grande liberté, ce qui modifie automatiquement le contexte de tout projet. Les attentes, les règles et les pouvoirs de décision doivent être redéfinis. En outre, la direction doit être prête à faire confiance à ses employés et à leurs compétences et à renoncer à une partie de son contrôle par le biais d'indicateurs de performance clés (KPI).
Comme toutes les méthodes, le développement agile de produits présente à la fois des avantages et des inconvénients. Ces avantages et inconvénients sont les suivants
Avantages
- Des solutions et des services agiles adaptés aux besoins du marché
- Les décisions sont prises plus rapidement
- L'absence d'un cahier des charges fastidieux, d'une longue phase de planification et de beaucoup de bureaucratie permet d'obtenir rapidement des produits prêts à être commercialisés.
- La feuille de route pour le développement agile de produits peut être facilement adaptée à de nouvelles circonstances, ce qui n'est pas le cas pour le développement traditionnel de nouveaux produits.
- La coopération interdisciplinaire renforce l'esprit d'équipe, tandis que le travail organisé par les employés eux-mêmes accroît l'engagement.
Inconvénients
- Les retards des projets peuvent être dus au fait que les clients sont peu impliqués dans les projets
- Le temps nécessaire pour les grands projets, en particulier, est difficile à planifier, car le nombre d'examens nécessaires n'est pas clair dès le départ.
- Les méthodes de travail agiles exigent un niveau élevé de coordination, ce qui nécessite un engagement correspondant de la part de tous les membres de l'équipe.
Conclusion
Les entreprises industrielles qui s'appuient sur le développement agile de produits augmentent la valeur de leurs solutions ainsi que leur force d'innovation. Cela signifie qu'elles mettent plus rapidement sur le marché des solutions et des services performants, car ils sont adaptés aux besoins de leurs clients et à l'évolution des marchés cibles. Cette méthode est très efficace car elle est non seulement centrée sur le client, mais elle implique également des représentants du groupe cible. La condition préalable à l'agilité est un changement culturel fondamental au sein de l'entreprise, conduisant à une organisation plate avec un leadership collaboratif. Afin de mettre en œuvre l'agilité dans son travail quotidien, l'équipe a besoin de systèmes qui soutiennent la coopération multifonctionnelle.